Yestore

La Tua Sicurezza è la Nostra Priorità

In YESTORE, la protezione dei tuoi dati personali e delle tue informazioni è una priorità assoluta. Utilizziamo le più avanzate tecnologie per garantire che ogni transazione sul nostro sito sia sicura, protetta e affidabile.

Tecnologia SSL

Il nostro sito web è protetto da SSL (Secure Socket Layer), un sistema di crittografia che garantisce che tutte le informazioni scambiate tra te e il nostro sito siano criptate e al sicuro da accessi non autorizzati.

Pagamenti Sicuri

• Tutte le transazioni vengono elaborate tramite gateway di pagamento certificati e conformi agli standard di sicurezza internazionali.
• Non memorizziamo i dati della tua carta di credito: ogni pagamento viene gestito in modo sicuro dai nostri partner di pagamento.

Protezione dei Dati Personali

• I tuoi dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
• Utilizziamo misure tecniche e organizzative avanzate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni dei tuoi dati.

Cosa Puoi Fare Tu

• Utilizza password complesse per il tuo account YESTORE.
• Non condividere le tue credenziali con nessuno.
• Verifica sempre l'URL del sito (www.yestore.it) per assicurarti di essere nella pagina ufficiale.

Soddisfazione Garantita

In Yestore, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo il prodotto non rispetta le tue aspettative, abbiamo una politica di reso semplice e trasparente per garantirti un'esperienza senza preoccupazioni.

Resi e Cambi

• Puoi restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna.
• I prodotti devono essere intatti, nella confezione originale completa di accessori e materiali illustrativi.
• Offriamo la possibilità di richiedere un rimborso o un cambio del prodotto.

Come Procedere

1. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@yestore.it o chiama il numero +39 350 820 9115 per avviare la pratica di reso.
2. Segui le istruzioni per la restituzione del prodotto.
3. Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso o all'invio del nuovo prodotto.

Condizioni per il Reso Gratuito

• Se il reso è effettuato entro i 14 giorni dalla consegna, le spese di spedizione saranno a nostro carico (solo per resi effettuati con il corriere da noi indicato).
• Per resi effettuati oltre i 14 giorni, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Perché Scegliere YESTORE?

• Processo Semplice: Resi e cambi gestiti in modo rapido e trasparente.
• Assistenza Dedicata: Il nostro team è a tua disposizione per ogni evenienza.
• Soddisfazione Garantita: La tua felicità è la nostra priorità.

Segnalazione di Prodotti Danneggiati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, segui questi passaggi:

1. Documenta il Danno

Scatta le seguenti foto:

• Foto della scatola esterna completa (dove è attaccata l'etichetta).
• Foto dell'etichetta di trasporto.
• Foto delle protezioni interne (es. polistirolo, carta a bolle, cartone, ecc.).
• Foto del danno.

2. Notificaci Immediatamente

• Se il danno non è visibile dall'esterno della confezione, hai 5 giorni lavorativi dalla consegna per notificare YESTORE.
• Se il danno è visibile dall'esterno (es. buchi, crepe, ammaccature), devi notificare YESTORE entro 24 ore dalla consegna. Inoltre, scrivi una nota al corriere al momento della firma per la consegna, indicando: "PACCO DANNEGGIATO."

3. Non Spostare i Prodotti

Non spostare i prodotti dall'indirizzo di consegna fino a quando non ti forniremo una soluzione.

Hai Domande?

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso o per segnalare un problema, contattaci:

• Email: info@yestore.it
• WhatsApp: +39 350 820 9115
• Telefono: +39 080 975 7034

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Spedizioni e Consegne

In YESTORE, ci impegniamo a offrirti un servizio di spedizione veloce, affidabile e trasparente, per garantire che i tuoi ordini arrivino a destinazione in modo sicuro e puntuale.

Tempi di Consegna

• Le consegne vengono effettuate in 2-5 giorni lavorativi, a seconda del corriere selezionato e della destinazione.
• Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24-48 ore dalla conferma dell'ordine.

Calcolo del Prezzo di Spedizione

• Il costo di spedizione viene calcolato in fase di checkout, in base a:
• Potrai visualizzare il prezzo esatto prima di completare l'ordine.

Corrieri Partner

Collaboriamo con i migliori corrieri nazionali e internazionali per garantirti un servizio di qualità:

• BRT
• DHL
• UPS
• GLS
• SDA

Tracciamento dell'Ordine

• Una volta spedito, riceverai un'email di conferma con il link per tracciare il tuo ordine in tempo reale.
• Potrai seguire ogni aggiornamento sullo stato della consegna direttamente dal sito del corriere.

Assistenza Clienti

Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni sulle spedizioni, il nostro team di assistenza è a tua disposizione:

• Email: info@yestore.it
• WhatsApp: +39 350 820 9115
• Telefono: +39 080 975 7034

Perché Scegliere YESTORE?

• Spedizioni Veloci: Consegna in 2-5 giorni lavorativi.
• Tracciamento in Tempo Reale: Segui il tuo ordine passo dopo passo.
• Assistenza Dedicata: Supporto professionale per ogni tua esigenza.

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